Centar djeluje kao javna ustanova u državnoj svojini i bavi se stručnim radom u sljedećim oblastima:

  • socijalna zaštita,
  • zaštita porodice s djecom (dječija zaštita),
  • zaštita civilnih žrtava rata,
  • organ starateljstva sa javnim ovlaštenjima,
  • porodična zaštita (Porodični zakon),
  • zdravstvena zaštita,
  • zaštita osoba sa invaliditetom,
  • zaštita osoba sa duševnim smetnjama,
  • upravno-pravni poslovi,
  • administrativno-tehnički i finansijski poslovi,
  • te drugi poslovi iz nadležnosti Centra.

Djelatnost Centra regulisana je Zakonom o osnovama socijalne zaštite, zaštite civilnih žrtava rata i zaštite porodica s djecom FBiH, Zakonom o socijalnoj zaštiti, zaštiti civilnih žrtava rata i zaštiti porodica s djecom SBK/KSB, te Porodičnim zakonom FBiH („Službene novine FBiH“, broj: 35/05).

Pored navedenih propisa, Centar u rješavanju određenih pitanja primjenjuje i druge zakone kao što su: Zakon o upravnom postupku, Krivični zakon, Zakon o krivičnom postupku, Zakon o vanparničnom i parničnom postupku, Zakon o zaštiti osoba sa duševnim smetnjama, Zakon o zaštiti od nasilja u porodici, Zakon o ličnom imenu, Zakon o putnim ispravama, kao i preporuke i uputstva Ombudsmena, federalnih i kantonalnih ministarstava, Općine Bugojno i drugih relevantnih institucija.

Centar se u svom radu pridržava i međunarodnih konvencija, posebno Konvencije o pravima djeteta.